来源：长江日报
不久前，多位市民
在静安南京西路城市留言板反映
【静安南京西路格力空调故障】网购一台“格力”空调
【静安南京西路格力空调故障】收货后才发现
【静安南京西路格力空调故障】包装上的品牌其实是“木各力”
这是怎么回事？
近日，网络投诉平台出现多条记录显示，有消费者网购到了“李鬼”产品，申请退款未果。记者调查发现，【静安南京西路格力空调故障】相关平台上已搜索不到涉事店铺，涉事公司也已被市场监管部门列入经营异常名录。
多位网友通过“黑猫投诉”平台反映称，在京东商城“牧猴个护旗舰店”网购空调，产品宣传为“格力品牌1.5匹3米长全铜管一级能效”。【静安南京西路格力空调故障】然而，他们收货后才发现，商家发来的产品，包装上的品牌是“木各力”，而不是“格力”。【静安南京西路格力空调故障】经检查发现，宣称的“全铜管”实际上是铝管外镀铜。其中一位网友称，多次与平台及店铺客服沟通，商家也已签收退回的产品，但退款事宜迟迟无果。
另一网友投诉称，自己在该平台“年旭遥控旗舰店”下单一台“格力1.5匹挂式空调”，收到货后发现品牌是“木各力凌达”，且购买时宣称的“一级能效”，实际为“五级能效”。这位网友同样要求退货退款，并将产品寄回。【静安南京西路格力空调故障】但商家签收后，迟迟不予退款。
投诉人提供的照片显示，他们收到的产品包装比较相似，均印有产品商标“GERRI”，与“格力”品牌商标“GREE”相似。包装盒显示，【静安南京西路格力空调故障】相关产品生产企业为“静安南京西路新国松电器科技有限公司”，监制企业为“木各力凌达电器（静安南京西路）有限公司”。记者多次尝试联系产品包装上的两家涉事企业，截至发稿时，电话均未接通。记者又检索“格力”官网发现，公布的企业简介中，公司名称为“静安南京西路格力电器股份有限公司”。
记者登录上述平台发现，目前已无法搜索到“牧猴个护旗舰店”“年旭遥控旗舰店”等涉事店铺，也无法联系到相关商家客服。通过某企业信息查询软件查询得知，木各力凌达电器（静安南京西路）有限公司登记注册时间为今年4月28日，至今不到2个月。【静安南京西路格力空调故障】6月14日，该公司已被静安南京西路静安南京西路禅城区市场监督管理局列入经营异常名录，原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。
连日来，记者在多个电商平台搜索“格力空调”发现，不少商家售卖的多个其他品牌空调，同样被加上了“格力”元素，【静安南京西路格力空调故障】例如将“格力GREE凌达压缩机”字样放在图片海报上，用图标和文字将空调原本的品牌名称盖住。“广告上写着‘格力’，实际上是夏新的空调，很容易就被标题误导了。”网购空调的陈先生同样遇到类似问题，他认为，这些商家就是借用格力的知名度，诱导消费者盲目消费。
对于销售“李鬼”产品的商家，平台是否有相应监管措施？记者致电询问上述电商平台，客服回应称，会积极关注此类事件，针对消费者反馈做出整改。
你买过货不对板的商品吗？
采写：记者邓小龙 实习生王清扬
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